Case

Hej Niklas, berätta lite mer om Finntorpet Bygg

Finntorpet bygg är huvudbolaget i en liten koncern som startade som en enmansfirma för cirka 15 år sedan. Vi är i dagsläget den mest kompletta lokala helhetsleverantören inom bygg i Sala med ungefär 35-40 anställda. Finntorpet bygg har en väldigt bred verksamhet och vi arbetar egentligen med allt ifrån att bygga en postlåda till att bygga stora hallar. Inom vår breda kompetens ryms bland annat arbeten som ritningar, konstruktioner, markarbeten, gjutarbeten och badrumsarbeten. Det som gör oss unika är att vi oftast kan hantera hela kedjan i arbeten och är ovanligt breda i våra kompetensområden – vilket förmodligen också har varit en del av vår räddning under det hårda tider som har varit de senaste åren med Covid och lågkonjunktur.

Hur länge har ni använt er av Blikk och vilka utmaningar upplevde ni innan ni körde igång?

Vi har använt Blikk sedan november 2022. Innan Blikk hade vi ett annat system för tidrapportering men vi arbetade generellt väldigt analogt. Detta innebar att vi inte hade någon bra översikt på våra affärer och det saknades smidighet i processerna, samtidigt som information kunde vara svår att dela på ett effektivt sätt. Vi la mycket tid på manuell administration då vi inte hade några integrationer mellan vare sig lönesystem eller andra program.

Det var tydligt att vi skulle kunna skapa ett konkret affärsvärde genom att förbättra systemstödet i våra processer och vår administration genom att samla allt på ett och samma ställe, så vi började kolla på ett antal olika system men landade slutligen i Blikk. Här gillade vi framför allt tänket som Blikk har när det gäller flödet – från första kundkontakt till avslutat projekt.

En annan viktig del var såklart att systemet skulle vara användarvänligt så att vi enkelt skulle kunna implementera det hos våra arbetsledare och våra anställda på fält.

Hur använder ni Blikk i vardagen?

Vi använder dagligen Blikk i hela flödet med våra kunder. Vi offererar ungefär 90% av alla våra affärsmöjligheter via Blikk – så vi börjar alltid där och gör uppföljningar varje vecka. Efter accepterad offert skapar vi projekt som våra anställda tidrapporterar mot, vilket ligger till grund för faktura– och löneunderlag.

Vi hanterar även vår resursplanering i Blikk när det kommer till ledighetsansökningar och sen använder vi uppgiftstavlorna till andra viktiga punkter som nödvändigtvis inte är kopplade till specifika projekt – exempelvis reklamationer eller restpunkter. Vi har även ganska nyligen börjat samla alla våra avtal i Blikk, vilket underlättar hanteringen och skickar påminnelser om något behöver uppdateras. Övergripande rutiner och allmänna FAQ lägger vi upp i Blikk för att alla våra medarbetare ska nås av dessa.

Har du några konkreta exempel på hur Blikk har gynnat er affär?

Sedan vi började med Blikk lägger vi mycket mindre tid på att ”krångla” med administration och vi har blivit bättre på att skriva avtal med våra kunder. Det gynnar oss indirekt genom att vi upplevs mer seriösa i våra offerter och beställningar men också direkt genom att vi internt har bättre koll. Vi har även större möjlighet att täcka upp och hjälpa varandra vid exempelvis sjukdom, tack vare att allt administrativt projektunderlag alltid ligger samlat och lätt att hitta i Blikk.

Vilka är de största fördelarna med Blikk?

Den uteslutande största fördelen är att vi nu kan hantera hela kundrelationen i Blikk, det blir ett bra flöde och vi får en enkel och tydlig översyn. Vi gillar också att det är en bra balans i systemet med vad som är tvingande och inte – vi kan själva välja vilka delar som gagnar oss. Lättanvänd, fritt och flexibelt!