Case

Hej Jonas, berätta lite mer om Frosting Kommunikationsbyrå.

Vi är en medelstor fullservicebyrå baserad i Norrland, närmare bestämt i Sundsvall, och består av ett team på nio medarbetare. Med vår breda kompetens kan vi ta oss an en mängd uppdrag inom kommunikation och marknadsföring, från event och mässor till innehållsproduktion, design och webbutveckling.

Vi hanterar det mesta internt, men har även ett kontaktnät med specialister inom olika områden.

Hur länge har ni använt er av Blikk?

Vi började använda Blikk i januari 2022. Vi genomgick ett generationsskifte på byrån och upplevde att det var dags att göra en översyn på vilka ytterligare delar som gick att digitalisera i bolaget.

Varför valde ni Blikk?

Vi valde Blikk efter noggrant övervägande och är mycket nöjda. Vi inledde implementeringen i god tid och fick stöd från Maria, er implementationskonsult. Genom regelbundna möten kunde vi diskutera och lösa eventuella problem innan vi började använda systemet fullt ut. När vi väl gick live var övergången smidig och våra medarbetare var väl förberedda.

Hur använder ni Blikk i vardagen?

Blikk hjälper oss att arbeta i ett flöde, från försäljning till fakturering och uppföljning. Det hela börjar med att vi sammanställer och skickar ut våra offerter för godkännande. När vi sedan startar ett nytt projekt registrerar vi det i Blikk och våra medarbetare rapporterar sin tid på det aktuella projektet, via desktop eller via mobilappen. Detta gör bland annat att vi håller koll på våra fakturerbara timmar och när projektet är slut kan vi lätt ta ut statistik och analysera hur arbetet har gått.

Systemet används även för intern kommunikation och resursplanering. Vi har exempelvis veckomöten där vi byggt upp en uppgiftstavla med veckans alla dagar som vi fyller på med allt som ska göras och vem som ska ansvara för att göra det. Vi ser då om det är någon som har för mycket på sitt bord, så att vi kan omfördela arbetet.

Har du några konkreta exempel på hur Blikk har gynnat er affär?

Blikk har hjälpt oss att få bättre kontroll över faktureringen och det är lättare att upptäcka mindre kostnader som vi annars hade missat att fakturera. Genom att ha all information samlad i Blikk kan vi också dra nytta av tidigare projekt för att göra mer relevanta och precisa offerter.

Vilka är de största fördelarna med Blikk?

Den främsta fördelen med Blikk är att all information är samlad på ett och samma ställe, vilket underlättar samarbete och kommunikation mellan medarbetare. Systemets användarvänlighet och stödet från ert supportteam är också värdefullt för oss.