2023 börjar lida mot sitt slut. Vi vill därför passa på att önska alla våra fantastiska kunder och samarbetspartners en god jul och ett gott nytt år – vi hoppas att ni är lika taggade som oss inför 2024!
Under det gångna året har svensk ekonomi gått in i en lågkonjunktur, vilket haft en stor inverkan på såväl näringslivet som samhället i stort. I tider som dessa blir det ännu viktigare att man prioriterar rätt saker, och vi är mycket glada över att Blikk har kunnat hjälpa företag att göra just detta.
Att skapa tid för våra kunder och det som ger dem värde är nämligen en av de saker som vi brinner allra mest för. Under 2023 har vi lagt otaliga utvecklingstimmar på att förbättra prestandan och befintlig funktionalitet i systemet, men även ta fram nya funktioner som skapar tid för våra tiotusentals användare.
Vi började året med att lansera en ny kvittomodul i mobilappen. Därefter har vi bland annat släppt flertalet nya rapporter, byggt ut vårt öppna API och introducerat anståndslistor i Blikk Byrå, för att bara nämna några nyheter som tillkommit under 2023.
Men låt oss inte glömma den största nyheten av dem alla – lanseringen av vår molnbaserade KYC & AML-lösning, som fått ett varmt mottagande och redan hjälper fler än hundra ekonomibyråer att uppnå kundkännedom och leva upp till kraven i penningtvättslagen.
Ny funktionalitet är däremot inte det enda sättet som vi skapar tid för våra kunder. Vårt grymma supportteam är också tidsskapare av rang. Under det gångna året har de besvarat inte mindre än 7100 chattar, 4900 mailärenden och 1000 samtal. Resultatet? 1430 tummar upp och 34 tummar ner, vilket resulterar i en kundnöjdhet på 98 procent!
Inget av detta skulle såklart ha varit möjligt utan vårt fantastiska team, som dessutom vuxit med åtta nya stjärnor under 2023.
Vi vill rikta ett stort hjärtligt tack till alla våra kunder, samarbetspartners och kollegor för året som gått. Blikk har så många spännande saker planerade för 2024 men innan dess passar vi på att njuta av lite välförtjänt jul- och nyårsledighet. Vi hoppas att ni unnar er densamma.
God jul och gott nytt år!
Upptäck fördelarna med Blikk!
Våra kunder har ordet
Relaterade artiklar
BLOGG
Från manuell hantering till sömlöst flöde med Blikk KYC & AML
”Med Blikks molnbaserade KYC & AML-lösning slipper vi tidskrävande dubbelarbete i Word och Excel-filer.”
BLOGG
Mässbolaget om Blikk: ”Sparar oss 100 000 kronor per år”
Med hjälp av Blikk kan Mässbolaget arbeta i sömlöst affärsflöde som sparar dem tid och pengar.
BLOGG
Så ökade IT-konsulterna debiteringsgraden med 20%
Efter att ha implementerat affärssystemet Blikk har konsulterna på ndit ökat sin debiteringsgrad med 20 procent.