Lärdomar från Svenskarna och internet 2021

Svenskarnas digitala liv är numera lika vardagligt som deras verkliga liv. Den fortskridande digitaliseringen har bl.a. lett till att allt fler använder tekniken för att ta del av viktiga samhällstjänster och sköta sitt jobb på distans, enligt Svenskarna och internet 2021.

Svenskarna och internet 2021

Sedan början av 00-talet har Internetstiftelsen i Sverige genomfört och publicerat en omfattande undersökning, Svenskarna och internet, som tittar närmare på svenskarnas internetvanor. När de sammanställt resultatet från 2021 års upplaga blir det tydligt att tekniken har blivit en naturlig del av vår vardag.

• 94 procent använder internet år 2021
• 9 av 10 använder internet dagligen
• Mobilen är den digitala enhet som används mest

Användningen av e-tjänster ökar

Idag kan man utföra många samhällstjänster över internet, via så kallade e-tjänster. Det innefattar allt från skattedeklarationer och vårdbesök till digitala brevlådor. Undersökningen visar att majoriteten av svenskarna, 9 av 10, har använt någon digital samhällstjänst under det senaste året.

Den utbredda användningen av e-tjänster är ett tydligt exempel på hur svenskarnas digitala liv samverkar med det verkliga livet i allt större utsträckning. Denna trend återspeglar sig även inom affärslivet, där digitaliseringen har medfört att allt fler företag använder sig av digitala verktyg och tjänster för att effektivisera sitt dagliga arbete och öka lönsamheten.

– Allt fler kunder vill se och analysera data i realtid. I Blikk kan du analysera er tidsredovisning, arbetsordrar och projekt mot nyckeltal och kpi:er – något som ger bättre koll på verksamheten och kan öka lönsamheten på sikt. Här finns vinster att göra för företag som inte tagit steget ännu och digitaliserat de här processerna, berättar Kersti Bergström, VD på Blikk.

Hälften av svenskarna har arbetat hemifrån

Coronapandemins utbrott medförde att många svenskar blev tvungna att ta med sig jobbet hem. Undersökningen visar att hälften av de yrkesverksamma i Sverige har arbetet hemifrån det senaste året. Bland tjänstemännen är det ännu fler, 3 av 4, som arbetat hemifrån.

> Nya undersökningar: hemmakontoret är här för att stanna

Hur tycker svenskarna att hemarbetet fungerat?

De allra flesta, mer än 8 av 10, tycker att det har fungerat bra att sköta sitt arbete på distans. Majoriteten vill även fortsätta att arbeta hemifrån när pandemin är över – men inte i samma utsträckning!

Heltidsarbetande som arbetat hemifrån vill fortsätta med det 2 dagar i veckan, vilket innebär att de vill vara på sin arbetsplats 3 av 5 arbetsdagar.

Hybridkontor blir allt vanligare

I takt med att coronarestriktionerna lättat har det också blivit tydligt att allt fler anställda vill varva mellan hemmakontoret och arbetsplatsen. Något som fått många företag att gå över till en hybrid arbetsmodell, enligt Tele2 och Sifos undersökning ”Det hybrida arbetslivet”.

– Det vi kallar hybrida arbetssätt, eller hybridkontoret, ett upplägg där medarbetare delar sin tid mellan kontorsarbete och distansarbete och samsas i de fysiska och digitala rummen, är det vi och många med oss tror starkt på framåt, säger Viktor Wallström, Kommunikations- och Hållbarhetschef på Tele2.

> Projektledning för hybridkontoret: vanliga missar och viktiga tips